Langdock

Langdock: bred AI plattform med synliga säkerhetsfunktioner och drift i EU

För en CISO som vill ge hela organisationen tillgång till AI under kontrollerade former är Langdock en av de lättast granskade plattformarna i den här jämförelsen. Leverantören publicerar säkerhetsfunktioner, intyg, driftformer och priser på sina egna sidor, och det ger en säkerhetsfunktion mycket att arbeta med redan före första samtalet. Langdock hamnar på plats 2 i vår rangordning. Plattformen är starkast där målet är bred användning av chatt och agenter för många medarbetare, med tydliga administrationsverktyg. Nexus står före den eftersom Nexus levererar färdiga automatiserade flöden med konsulter vid sin sida, medan Langdock främst är en plattform som ni själva tar i bruk.

Bedömningen bygger på Langdocks egna sidor: langdock.com, docs.langdock.com och trust.langdock.com, granskade den 8 november 2026.

Vad Langdock är

Startsidan kallar Langdock för plattformen för AI införande¹ och beskriver den som en helhetsplattform för organisationer som vill ta till sig AI². Företagssidan säger att modeller, data och team samlas på en säker plattform³. Hela organisationen ska kunna få AI på ett säkert och flexibelt sätt⁴, och plattformen är modellagnostisk och avsedd för alla i företaget⁵. Ett kundcitat på startsidan beskriver en användning med mer än 33 000 aktiva användare per månad hos ett enda företag⁶, och startsidan säger att över 15 000 företag litar på plattformen⁷.

Dokumentationens sju delar är bibliotek, färdigheter, arbetsflöden, integrationer, API, agenter och chatt⁸. Det är en bredare produktyta än en ren agentbyggare. För en CISO innebär det att flera funktioner kan användas samtidigt och att behörighetsmodellen måste täcka dem alla.

Så fungerar plattformen

Chatt är ett enkelt gränssnitt för samtal med en AI modell⁹. Agenter är chattbotar för bestämda uppgifter eller situationer¹⁰. Med arbetsflöden byggs automatiseringar i flera steg där agenter, integrationer och egen logik hakar i varandra¹¹. I biblioteket sparas filer, mappar och kunskapsbaser för återanvändning¹². Färdigheter är instruktionsmängder som används om och om igen i chattar, agenter och projekt¹³. API:et låter andra applikationer använda Langdocks AI modeller¹⁴. Appar låter team bygga och dela interna verktyg¹⁵. Produkten för möten skapar anteckningar och uppföljningar¹⁶, och en kodprodukt för ingenjörsteam är annonserad som kommande i december¹⁷.

Egna RAG lösningar och vektordatabaser kan anslutas, liksom REST, MCP och A2A¹⁸. En detalj med betydelse för informationssäkerhet: agenter ser inte filer som medarbetaren själv inte kan öppna, eftersom SharePoint behörigheter bevaras¹⁹. Integrationer speglar åtkomstbehörigheterna i källsystemen en till en²⁰.

Införande och administration

Administrationsguiden täcker hur en arbetsyta ställs in, från första konfigurationen till full anpassning²¹. Att leverantören hjälper till att bygga de första agenterna anges inte offentligt på de sidor vi öppnade. Upplägget är därför att ert eget team sköter installation och konfiguration med hjälp av dokumentationen.

En provperiod på sju dagar utan kreditkort är tillgänglig²², och den innehåller fem euro i krediter för AI modeller²³. Enkel inloggning använder SAML 2.0 med valfri kompatibel identitetsleverantör²⁴. Innan SAML kan aktiveras måste e postdomänen vara verifierad²⁵. Installationen innebär att en SAML applikation skapas hos identitetsleverantören och att värdena kopieras till Langdock²⁶. Det finns en installationsguide för Microsoft Entra ID²⁷. För SCIM förutsätts att SAML redan är på plats i arbetsytan²⁸.

Användarna får som förval API nycklar från Langdock²⁹. Med egna nycklar, så kallat BYOK, kopplar kunden Langdock till nycklar hos en modellleverantör³⁰. Då måste minst en modell av varje typ konfigureras: komplettering, inbäddning och bildgenerering³¹. Saknas någon typ blir delar av plattformen obrukbara³².

Anslutningar

Spårning av agenter kan konfigureras mot Langfuse³³. För Microsoft integrationer behöver man känna till behörighetstyperna och ge administratörsgodkännande³⁴. Integrationen mot Microsoft Fabric innehåller val av hur Fabric når data och styr ändringar³⁵. Startsidan säger att Langdock integreras med de verktyg man redan använder³⁶ och kan kopplas till kundens egna applikationer³⁷. Öppna standarder stöds för egna verktyg, agenter och gränssnitt³⁸. Ett enhetligt API ger åtkomst till flera modellleverantörer genom ett gränssnitt³⁹. Kunder kan använda sina egna modellnycklar för modeller som stöds⁴⁰.

Något totalantal för färdiga integrationer anges inte offentligt på de sidor vi öppnade. Kontrollera därför varje system ni behöver, till exempel ärendehantering och loggplattform, mot leverantörens aktuella lista.

Säkerhet och intyg

ISO 27001 och SOC 2 Type II finns med på startsidan⁴¹. Säkerhetssidan beskriver ISO 27001 som en certifiering mot den globala standarden för informationshantering⁴² och SOC 2 Type II som en extern granskning av säker och tillförlitlig datahantering⁴³. Plattformen är helt anpassad till GDPR⁴⁴. Datatrafik krypteras med TLS 1.2 eller senare⁴⁵. Kunddata används aldrig för att träna eller förbättra AI modeller⁴⁶, och åtkomst till kunddata är begränsad till nödvändig personal⁴⁷. Penetrationstester av extern part bekräftar säkerhetsnivån⁴⁸.

Leverantören utvärderar regelbundet underleverantörer med avseende på regelefterlevnad och datahantering⁴⁹, och underleverantörerna granskas och publiceras⁵⁰. Det är ett konkret stöd för den som ska följa upp sin leverantörskedja. Integritetspolicyn pekar på en offentlig lista över underleverantörer⁵¹. Övervakningssystem hjälper till att upptäcka möjliga säkerhetshot⁵². Sidan om juridisk efterlevnad länkar till ett förtroendecenter med certifikat för SOC 2 Type II och ISO 27001⁵³. I vår genomgång lästes dock endast titeln på förtroendecentret in och inget certifikat visades där. Be därför om certifikaten direkt.

Personuppgiftsbiträdesavtalet ingår i användarvillkoren och gäller automatiskt när plattformen börjar användas⁵⁴. Innehåll från kunden används enbart för att leverera de avtalade tjänsterna⁵⁵, och avtalet om personuppgiftsbehandling utesluter andra användningsområden⁵⁶. Mekanismer för att utöva GDPR rättigheter finns⁵⁷.

För åtkomstkontroll kan arbetsytan begränsas med IP adresser via en tillåtelselista i CIDR format⁵⁸. Användare som ansluter från en adress utanför listan blockeras från inloggning och användning⁵⁹. Administratörer kan ogiltigförklara alla andra användares sessioner på en gång för att tvinga fram ny inloggning⁶⁰. De här funktionerna är direkt användbara i ett incidentscenario.

Styrning och behörigheter

Varje arbetsyta har rollerna Medlem, Redaktör och Administratör, och de går inte att radera⁶¹. Medlem är standardåtkomst för det dagliga arbetet⁶², Redaktör skapar och delar de flesta produkter utan åtkomst till arbetsytans inställningar⁶³, och Administratör har alla behörigheter inklusive inställningar och användarhantering⁶⁴. Administratörsrollen kan aldrig reduceras⁶⁵. Behörighet byggs upp av en systemroll med valfria egna roller och extra behörigheter ovanpå⁶⁶. Antalet egna roller är högst fem⁶⁷. Ändrar man en roll uppdateras alla som har den⁶⁸.

Behörigheter är ordnade per funktionsområde⁶⁹. Administratörer styr vem som får skapa personliga API nycklar, följa deras användning och återkalla dem⁷⁰, vilka nodtyper användare får bygga arbetsflöden med, bland annat kod och HTTP anrop⁷¹, och vem som får skapa och dela appar⁷². Att dela agenter med grupper man själv inte tillhör kan som förval bara administratörer göra⁷³. Användningsstatistik kan slås på eller av på arbetsytenivå⁷⁴.

Alla planer innehåller enkel inloggning, SCIM och SAML⁷⁵. Med SCIM synkas tillägg och borttagningar av användare automatiskt från identitetsleverantören till Langdock⁷⁶. Användare som provisioneras med SCIM får inget inbjudningsmejl⁷⁷. Styrning på Core planen anges gälla till och med 1 januari 2027⁷⁸. Det är en tidsgräns som ni bör räkna med i en plan.

Driftformer och dataplacering

Applikationen och de flesta modeller kan hostas helt inom EU, och det kan konfigureras⁷⁹. Delad miljö körs via Microsoft Azure på servrar inom EU⁸⁰. Dedikerad driftsättning som Langdock sköter erbjuds som single tenant⁸¹, och driftsättning i kundens eget moln finns som bring your own cloud⁸². Egna Kubernetes uppsättningar stöds via Helm charts⁸³. Organisationer får också driftsätta Langdock i den egna infrastrukturen för full kontroll⁸⁴, och företagssidan beskriver att man kan hosta i den egna miljön med egna API nycklar⁸⁵.

Tröskeln i antal platser skiljer sig dock mellan sidorna. Startsidan säger att anpassad driftsättning finns från 1 000 platser⁸⁶, medan säkerhetssidan anger 2 000 platser för dedikerad miljö⁸⁷ och 5 000 platser för eget moln och Helm⁸⁸. Prissidan listar 1 000 användare för företagsnivån⁸⁹. För en medelstor verksamhet kan det alltså ligga en gräns som avgör om eget moln är möjligt. Fråga leverantören vilken uppgift som gäller för er.

Med BYOK betalar kunden modellleverantören direkt och betalar Langdock enbart för plattformslicensen⁹⁰.

Priser

Standardplatsen Core listas till 23,20 euro per användare och månad exklusive moms⁹¹, Work till 31,20 euro⁹², Core Max till 99 euro⁹³ och Work Max till 109 euro⁹⁴. Årsbetalning visas med 20 procent rabatt⁹⁵. Antalet arbetsflödeskörningar per månad är 2 500 i Core och 10 000 i Work⁹⁶. Oanvända körningar förfaller vid varje faktureringsperiods slut⁹⁷, och historiken för körningar sparas i 30 dagar⁹⁸. Användningsbaserade kostnader tillkommer inte i Core och Work när de inkluderade modellerna används⁹⁹. Alla priser är exklusive moms¹⁰⁰. Modellkostnader ingår i priset per plats om inte BYOK används¹⁰¹. Företagspriser är flexibla och sätts i kontakt med Langdock¹⁰².

Prismodellen är alltså per användare, och kostnaden följer antalet personer som får tillgång. Det passar när många medarbetare ska använda AI. För en verksamhet där ett fåtal automatiserade flöden ska ersätta manuellt arbete kan en modell per roll eller per resultat vara lättare att jämföra mot nyttan.

Vem Langdock passar

Core marknadsförs som AI chatt och agenter för hela teamet¹⁰³, Work för att köra AI effektivt med styrning¹⁰⁴ och Enterprise för stora utrullningar med volympris¹⁰⁵. Startsidan visar kundfall: Merck med sin myGPT Suite¹⁰⁶, en studie om hur Merck skalade till tiotusentals aktiva användare¹⁰⁷, ett företag med 200 anställda som satsar helt på AI¹⁰⁸ och ett familjeföretag som driver AI införande i hela företaget¹⁰⁹. Företagssidan beskriver att interna prototyper, utspridda verktyg och externa chattbotar skapar risk och friktion¹¹⁰.

Plattformen passar en CISO som vill samla AI användningen på en granskad plattform, eftersom utspridda verktyg beskrivs som en risk¹¹⁰, och som har ett eget team som kan konfigurera och driva den.

Dokumenterade begränsningar

För arbetsflöden gäller gränser för rimlig användning på upp till 2 000 steg per arbetsflöde som standard¹¹¹. Obegränsade möten omfattas av rimlig användning upp till 60 timmar per användare och vecka¹¹², och Core ger tio transkriberade möten per medlem och månad¹¹³. Appar kan delas med högst fem personer på Core¹¹⁴. Arbetsflöden kräver en aktiv Core eller Work plan för alla användare¹¹⁵. Kodprodukten är annonserad som kommande¹¹⁶. Prissidans layout kopplar inte tydligt varje pris till en nivå för arbetsflöden på företagsnivå¹¹⁷.

Langdock för en köpare under NIS2 i sammandrag

Styrkorna ligger i öppen dokumentation av åtkomstkontroll^58,60, EU hosting⁷⁹, valbara driftformer^81,82 och enkel inloggning i alla planer⁷⁵. Begränsningarna är att Langdock är en plattform som ert team själva tar i drift. Ingen leverans av färdiga automatiserade flöden beskrivs, och de platströsklar som styr dedikerad drift eller eget moln varierar mellan sidorna. Förtroendecentret visade inga certifikat i vår genomgång.

Frågor till leverantören

1. Vilken platströskel gäller för dedikerad miljö och eget moln i vårt fall? 2. Kan ni visa certifikaten för SOC 2 Type II och ISO 27001 samt deras omfattning? 3. Vilka underleverantörer används för vår arbetsyta, och hur meddelas ändringar? 4. Hur exporteras revisionsloggar och användningsdata till vår loggplattform? 5. Vilka funktioner i styrningen ingår efter den 1 januari 2027 på den nivå vi väljer?

Slutsats

Langdock är en tydlig kandidat när målet är att ge många medarbetare en kontrollerad AI miljö med hosting inom EU, ISO 27001, SOC 2 Type II och administration som går att granska^41,79. Det är en plattform med priser per användare i euro⁹¹. Om ni även överväger leverantörsstött bygge, begär en jämförbar offert: Nexus uppger konsultstöd och pris per automatiserad roll¹¹⁸. Om ert behov är bred användning och ert eget team har kapacitet kan Langdock vara det bättre alternativet för er. Kontrollera varje uppgift mot källnumret innan ni beslutar.

Uppgifter märkta ¹¹⁸ är företagsbekräftelser från Nexus den 8 november 2026, inte belägg från en offentlig produktsida.